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尽快抛弃 photonVPS 这家烂 VPS

用了 photonVPS 这家 VPS 两年了,以前还觉得还将就用用,毕竟相对比较便宜嘛。但是自从今年过完年,续费了半年后,一切都变的非常糟糕,现在终于忍无可忍,迁移到了 Linode , 下面我来讲讲这家 VPS 到底有多烂。

我专门去后台看了下,从今年2月份,到现在,4个月左右的时间,我总共发了 12 个 tickets:

最常遇到的问题是,不能 ping localhost 、网络访问不了。从截图中可以看到,这些问题是经常发生。这些还不包括我没注意到的。毕竟我就是放个博客而已,很多时候也没注意到博客打不开。遇到这些网络问题后,客服想到的并不是去检查哪儿配置错了,而是经常询问我,我可不可以帮你重装系统啊,你要备份好数据哦。备份你妹啊,重装你妹啊。重装对于你们来说当然简单啦,全自动化的操作吧。系统装完我要配置软件环境吧,我哪儿有那么多的时间陪你们玩啊。

到后来,我每次发 ticket 都要事先说明,千万不要询问我是否可以重装系统,答案是不可以。这样也只能保证客服的第一条回复不提重装的事情,但是事情如果解决不了,第二条回复立马就问我可以重装系统吗?,艹,和这种人交流真是急死个人啊。他们的客服貌似不会关注你这条 ticket 的其他内容,只会关注你的最后一条,这个很让人着急啊,你经常需要重复的讲同一个问题,帮客服了解完整的处理过程。

另外他们号称提供中文客服,有一次,我还真写了中文的 ticket 试试,他们竟然回复英文,那是他们用机器把中文翻译成英文,然后让客服回答的吧。这种提供中文客服的方式也太坑爹了吧。

今年出的最严重的一个问题是,他们的物理硬盘挂掉了。造成写文件全部是 disk error, 到最后整个机器全部崩溃了,启动不起来了。由于写文件全部 disk error ,在最开始可以登陆,网络通的情况下,我想备份数据也备份不了了,因为无法打包。为了这个问题,交流了几天,最后他们才承认是物理硬盘坏了,VPS 系统文件已经损坏了。然后让我通过母鸡进去打包我要备份的数据,到指定目录,然后他们帮我备份数据,最后 rebuild 系统。我登陆进去,打包了一小部分数据,又 disk error 。真让人崩溃啊。还好的是,最后来了一个牛 B 的工程师,直接把 VPS 给恢复了,才得以没有灾难性的丢失数据。这个问题足足花了一天多才解决。首页还写着 uptime 99.9% 呢。这太扯淡了,我提到了他们说的 uptime 99.9% ,他们什么都没有表示。

以后不管在哪儿,只要遇到有人让推荐 VPS , 我就要去说,千万不要选 photonVPS , 然后贴这个博客的链接给他们看我的遭遇。

遇到有人问 photonVPS 好不好?photonVPS 怎么样?我都会去回复下,千万不要选这个,然后给出这个链接。

前天提的 ticket 说不能 ping localhost,这个会造成 wordpress 的后台自动更新功能不能用,因为它要连接本地的 FTP ,这个今天终于给我解决了,当然中间又少不了那句经典的:shall we rebuild your vps? Do you have any important data on vps? 我最后回复了:谢谢,但是我不再需要了,因为我已经迁移到 linode 了,再也忍受不了你们的垃圾服务了,你们动不动就问用户是否可以重装系统,太垃圾了。我会写blog告诉大家我的经历,让大家千万不要买你们的服务。再见。

============== 2013-7-3 update ==================

这个事情过去一年多了,到现在还有不少人能搜索到这里来,然后在下面留言。有些是已经上了贼船的,有些是上贼船之前看到这个博客的。不管怎么样,能够告诉大家我的遭遇,让更多的人避免受骗,我就觉得这个博客写的太值了。

现在不只是我自己的遭遇了,还有下面这么多网友的回复,都是 PhotonVPS 是个垃圾 VPS 服务商的最佳证据。

另外,我从写这篇博客开始,迁移到了 Linode,在这一年的时间里,只出现过一次访问不了的情况,最终通过发 ticket 换 ip 解决,大家应该明白这个不能访问是怎么造成的吧,不怪 Linode … Linode 响应 ticket 非常快速,而且很专业。这一年以来,维护 VPS 的工作量大减,省了不少心。前段时间 Linode 还搞了免费的硬件升级,买的时候内存 512M ,现在都免费到 1G 了,真是业界良心。

如果你觉得这个文章对你有帮助,并且你也准备买 Linode,不妨点这个链接去购买:http://www.linode.com/?r=434bcb5fd06364a329c09a0db255e22e09def513 。通过这个链接购买的用户,对你没有任何损失,但当你使用 Linode 90 天后,我可以获得 $20 刀用来后续购买 Linode 的服务。先谢谢各位了。

  1. 听说photonVPS速度还不错,但是看了你的博客后果断放弃了啊,我现在正准备换一个vps,之前用的是burstvps,还是很坑的。。。哎,前一段时间在burst购买了一个vps,过了一个星期就成了unpaid状态,叫我付款,付他妹啊,发了N个TK都没鸟我。。。

  2. 昨天刚买的,测试了一下dd if=/dev/zero of=test bs=1M count=12 oflag=dsync
    竟然只有2~4M/s 反复测了几次很不稳定,count值太大比如 128M的话,需要很长时间,果断Ctrl+C。╮(╯▽╰)╭ google一下才发现博主的文章,早看的话会谨慎一点儿,已经取消,正在申请退款中……

  3. photonvps比较不稳定,就价格低,
    他们技术太弱了,给我发tcpdump的包,丫服务没开都看不懂,说是被ddos了。

    现在用linode了,有些无所谓的大流量的东西还扔那。价格便宜啊。

  4. 买完之后才看到你这篇博客~~~ 买的第一天就进不去,ti他们,鸟人第一句话就是系统文件损坏,要rebuild,表你妹,老子用都没用,就系统文件坏了,还说我语气不好,老子还没艹中文开骂呢。

  5. photonvps用了3个月,还是放弃了,账号被盗无法登录,在网站提交ticket,竟然让我登录从客户中心提交。事情是黑客不知怎么登录了我的账号,修改了登录email(我试过了改email没有任何验证和通知)然后发ticket改了我服务器远程密码(没有任何验证就给他提供了vnc密码和远程管理密码),导致我无法登录photonvps,也无法连接自己的vps了。现在1天过去了,事情还没有解决,最近的回复是6个小时前问我是不是要把email改回去?太垃圾了!一开始就垃圾!一开始给我说开通了,我一看没有开3389,后来开了3389,发现我另外购买的ip没有给我配上!后来每天都要意外重启一次,有一天直接offline了,竟然说我系统崩溃了要重装,我骂了几句给我恢复了。一直将就着竟然发生了如此严重的问题!

  6. 如何申请退款,我发ticket不鸟我。现在为止已经连续33小时无法登陆,他们只回复说在解决。坑爹,果断退款

  7. 我申请了退款,他说只有前30天可以,我艹。现在已经超过48小时无法登陆,是windows的系统,显示 系统已经损坏,我只是放了个网站,网站流量不大 一天20个IP左右,这样就把系统给弄坏了?? 我操。我续费快1年了,竟然这样对我。永远不再用他们的狗屎VPS。

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